سياسة الخصوصية

[01] مقدمة

مرحبًا بك في منطقة لعب DiDi (“we أو” “us أو” أو“our”). تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع didiplayarea.com (“Site”) أو استخدام خدماتنا، بما في ذلك حجز الزيارات أو شراء التذاكر أو الاتصال بنا.

نظرًا لأن عملائنا هم عائلات لديها أطفال صغار، فإننا نكون حذرين بشكل خاص فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية لكل من الآباء والأطفال. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

[02] المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

• تفاصيل الاتصال اسم العميل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه من خلال نماذج الحجز أو الحجوزات أو نماذج الاتصال أو الاشتراك في البريد الإلكتروني.
• معلومات الدفع o عند شراء التذاكر أو التصاريح أو العضويات أو حجز حفلة عبر الإنترنت، يقوم معالج الدفع لدينا بجمع تفاصيل البطاقة اللازمة لإكمال عملية الشراء. نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا الخاصة.
• تفاصيل الحجز والحفلة 10 تاريخ ووقت الزيارة، وعدد الضيوف، وموضوع الحفلة أو الحزمة المحددة، والملاحظات الغذائية، والمعلومات المماثلة التي تشاركها للتخطيط لزيارتك.
• معلومات عن الأطفال عندما يقوم أحد الوالدين أو الوصي بحجز زيارة أو حفلة، قد نقوم بجمع الاسم الأول للطفل وعمره (ولحفلات، في بعض الأحيان قائمة ضيوف) حتى نتمكن من التخطيط للحدث وتقديم تجارب مناسبة لعمره. يتم توفير هذه المعلومات من قبل الوالد، ولا يتم جمعها من الطفل.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• بيانات الجهاز والاستخدام عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي يتم عرضها، والوقت المستغرق في الصفحات، وإحالة عناوين URL.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة انظر القسم 5 أدناه.

[03] كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الحجوزات وشراء التذاكر والعضويات وحجوزات الحفلات.
• تواصل معك بشأن الحجز والتأكيدات والتذكيرات والتغييرات.
• الرد على الأسئلة أو الاستفسارات أو طلبات خدمة العملاء.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني أو تحديثات ترويجية (فقط إذا قمت بالاشتراك في 2018، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• تحسين موقعنا وخدماتنا والتجربة في الموقع.
• الامتثال للالتزامات القانونية والحماية من الاحتيال أو سوء الاستخدام.

[04] كيف نشارك المعلومات

نحن نشارك المعلومات الشخصية فقط في الظروف المحدودة أدناه:

• مقدمي الخدمة الشركات التي تساعدنا في إدارة أعمالنا، مثل معالجات الدفع، ومنصات الحجز، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، واستضافة مواقع الويب. ولا يجوز لهم استخدام المعلومات إلا لأداء الخدمات لنا.
• المتطلبات القانونية op عندما يقتضي القانون أو أمر الاستدعاء أو أمر المحكمة أو لحماية سلامة ضيوفنا أو موظفينا أو أعمالنا.
• تحويلات الأعمال إذا تم بيع أعمالنا أو دمجها أو إعادة تنظيمها، فقد يتم نقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.

[05] ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمساعدة في عمل الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له. تقع ملفات تعريف الارتباط ضمن هذه الفئات

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية os مطلوب لكي يعمل الموقع (على سبيل المثال، الاحتفاظ بالعناصر في عربة الحجز).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية ساعدنا على فهم الصفحات الشائعة وكيفية تحسين الموقع. قد نستخدم خدمات مثل [Google Analytics] لهذا الغرض.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية إذا قمنا بعرض إعلانات عبر الإنترنت، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس فعاليتها. نحن لا نستخدمها لاستهداف الأطفال.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع.

[06] خصوصية الأطفال (COPPA)

موقعنا مخصص للآباء والأوصياء، وليس للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد مباشرة من الأطفال دون سن 13 عامًا من خلال موقعنا.

يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (“COPPA”) الآباء التحكم في المعلومات التي يتم جمعها من الأطفال دون سن 13 عامًا. نحن نلتزم بقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت بالطرق التالية

• لا نسمح للأطفال دون سن 13 عامًا بالتسجيل أو إنشاء حسابات أو تقديم معلومات شخصية مباشرة من خلال الموقع.
• عندما نقوم بجمع الاسم الأول للطفل أو عمره، يتم توفيره من قبل ولي الأمر أو الوصي أثناء عملية الحجز، بغرض التخطيط لزيارة أو حفلة مناسبة لعمره.
• نحن نستخدم معلومات الأطفال فقط للنشاط الذي تم توفيره له ولا نشاركها للتسويق أو التنميط أو الإعلان.
• نحن نحتفظ بمعلومات الأطفال فقط طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمة، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

حقوق الوالدين

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أننا جمعنا معلومات من طفلك دون موافقتك، أو إذا كنت ترغب في مراجعة أو تحديث أو حذف المعلومات المتوفرة لدينا عن طفلك، فيرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني للاتصال]. سوف نقوم بالرد على الفور.

[07] حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”)، بصيغته المعدلة بواسطة CPRA، يمنحك الحقوق التالية

• الحق في المعرفة 0. نطلب أن نكشف عن الفئات والأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك وعن المصادر والأغراض وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معها.
• الحق في الحذف o نطلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة بعض الاستثناءات (على سبيل المثال، المعاملات المكتملة أو الالتزامات القانونية).
• الحق في التصحيح 4- نطلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة إذا لم نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية كما تم تعريف هذه المصطلحات بموجب قانون CCPA.
• الحق في عدم التمييز ولن نميز ضدك بسبب ممارستك أيًا من هذه الحقوق.

كيفية ممارسة حقوقك

لتقديم طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [contact-email] باستخدام “CCPA Request” في سطر الموضوع. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. سوف نقوم بالرد في غضون 45 يوما وفقا لما يقتضيه القانون.

يمكنك أيضًا تفويض الوكيل بتقديم طلب نيابةً عنك. يجب على الوكيل تقديم تفويض كتابي، وقد لا نزال بحاجة إلى التحقق من هويتك مباشرة.

[08] أمن البيانات

نحن نستخدم ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان والسرقة والوصول غير المصرح به. تتم معالجة معاملات الدفع من خلال موفري الخدمة المتوافقين مع PCI. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

[09] الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية (مثل الضرائب والمحاسبة)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. عندما لا تكون هناك حاجة للمعلومات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

[10] روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، وسائل التواصل الاجتماعي أو صفحات الدفع). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي معلومات.

[11] التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ “Last Updated” الموجود أعلى هذه الصفحة. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا أكثر بروزًا (مثل لافتة على الموقع أو بريد إلكتروني للعملاء المسجلين). إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

[12] اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو تعاملنا مع معلوماتك، فيرجى التواصل معنا: [البريد الإلكتروني لجهة الاتصال]